*

クレジットカードを不正利用されてからお金が戻ってくるまで

公開日: : 最終更新日:2017/01/26 ┣わたしがいくら稼ぎいくら使うか

身に覚えのない高額の請求

1枚しか持っていないクレジットカードは
ビックカメラビュースイカ(BIC CAMERAView Suica)カードでした
Suicaとしても使えるし、ポイントもチャージできるし
ビックカメラで家電を買えばそのポイントも使えるし
長年愛用してきました

ところが、2016年11月のある日
いつものネットスーパーで
支払いにクレジットカードを使おうとしても
使えません

カードのサイトにログインすると
利用限度額いっぱいまで使われているようです
そんなはずは??

確定前の利用明細を見ると
何これー!!

ここ数年海外に行っていないのに
シンガポールドルや、マレーシアでの支払いが
なんと10万円以上も!

まったく身に覚えがありません
すぐにクレジットカード会社に電話しました

いつものことながら、ビューカードセンターは
なかなか電話がつながりません…
そして、5分間待つと自動的に切られてしまいます・・・

調査に2カ月もかかる

何度かかけなおしてようやく電話がつながり
事情を説明しました
すると
「利用調査をしますので、2カ月ほどかかります」
との返答

明らかに私の利用じゃないのに
すぐ取り消してはもらえないのですね

(家族が勝手にクレジットカードを使って
それを本人が把握していないだけ、といった
ケースもあるようです
シングルマザーと子どものわが家ではありえない!)

今回は調査会社がクレジットカード会社とは別で
キュビタスという会社でした

また、「カードを停止してもらえますか?」と聞くと
「すぐに停止はできませんがいいですか?
郵送で○日かかります」という答え

エエー(;゚Д゚)
不正利用されているのにすぐ停止できないの?

結局、後日自分で退会手続きをしましたが
ほかの人に聞いてもこのオペレーターの対応は
「おかしい!すぐに止めてくれるのが普通」
といわれました

新人さんだったのでしょうか…

(ちなみに地元の警察署にも相談しましたが
海外での利用なので日本の警察には捜査権がなく
被害届を出すことはできないそうです)

で、2カ月経った今月ですね
ようやく電話がありまして
「伝票を取り寄せたところ
○○(アジア系の外国人の名前?)というサインがありました
お知り合いにいらっしゃいますか?」

私「いません!
そもそももう3年以上海外に行っていません!」
パスポート見せたいくらいだよ…

ほかにもいくつか質問され
第三者の利用と判定されました

これからさらに1週間ほどでお金が戻ってくるようです


戻ってくる?
そうです!
不正利用の分もすでに
私の口座から引き落とされてしまっているんです!!
ほかのカード会社ではこんなことはないと聞きましたが
どうなのでしょうか?

クレジットカードで気を付けること

私は毎月、クレジットカードの利用明細を確認します
今回も発覚が早かったのでよかったのですが
遅れて気づくと、不正利用であっても
調査してもらえないことがあるようです
毎月、明細は確認しましょう

また、調査会社から質問されたのが
「フィッシングメールに返信しませんでしたか?」
ということ

フィッシングメール自体はきます
(銀行名をかたったものが多いです)が
開封せずに削除しています
かなりまぎらわしいメールもあると思いますが
メールのリンクから
クレジットカードの情報を入力させるものには
注意してください

私はしばらく怖くて、
現金生活になりました…
私はひとり親手当も養育費ももらっておらず
一家の大黒柱なので
(選択的シングルマザーについてのまとめ記事はこちら
これからも気を引き締めます!

Sponsored Link

関連記事

no image

郵便局で学資保険に勧誘された

しばらく前ですが、通帳がいっぱいになったので 郵便局の窓口で新しい通帳にしました たまたま、

記事を読む

【金銀プラチナ】アクセサリーだけではない、立派な投資先です

金、銀、プラチナにも投資できる 今回の記事では 商品への投資 なかでも 金 gold 銀

記事を読む

産休終了、育休へ 出産手当金の振り込みっていつ??I’m almost broke!

出産から8週間が経過し、 産休から育休になりました。 前回出産時は育休はなかったので、夢のよ

記事を読む

平成28年度確定申告◇どうなる児童手当と保育料?

こんにちは 「素の自分をだす」と決めたマネーコンサルタント岡本彩です (参考記事:ありのまま

記事を読む

no image

国民健康保険から社会保険へ◇保険料率の変化

この度正社員となったため 国民健康保険から会社の健康保険に変更となりました 区役所にこれまで

記事を読む

正社員かフリーランスかで、社会保険料はいくら違う??

産休・育休中は、ありがたいことに社会保険料は免除されます。 (本人、事業主ともです)。

記事を読む

no image

不妊治療の助成をもらう条件、厳しすぎ!

不妊治療に保険が使える フランスのような国もありますが(ただし年齢制限あり) ここ日本では、不妊

記事を読む

no image

生活費を抑えて1年でローンを繰上返済した私の節約方法

なるべく早く、自宅マンションのローンを完済したかった私。 生活費を減らすというと、食費を削ると

記事を読む

no image

私が行っている投資法で、シングルマザーにおすすめの方法

冬至ですね。ご近所さんに柚子をいただきました。 前回の記事で、2015年に私が行った投資について

記事を読む

満期になった生命保険や学資保険、受け取るときに所得税がかかる?

前回記事の補足です。 調べてみたら 生命保険や学資保険が満期になった時にかかる所得税は それま

記事を読む

Sponsored Link

Sponsored Link

no image
【無料セミナー】6月3日汐留にて、資産運用セミナーやります

今週末、6月3日土曜日の午後 港区汐留で、無料の資産運用セミナーを開

人生経験してナンボ◇選択肢は多い方がいい

SNSが広がった影響もあり 「キラキラ」した投稿を目にする機会も

【0歳児の発熱】つなわたり病児保育の1日

4月から保育園デビューした下の子 1カ月以上、元気に通ってくれました

【金銀プラチナ】アクセサリーだけではない、立派な投資先です

金、銀、プラチナにも投資できる 今回の記事では 商品への投資 な

YouTubeでインタビュー音声が公開されました(^_^)

アナウンサーの矢崎美和さんが 女性起業家のインタビューをしてくださっ

→もっと見る

  • 岡本彩公式メールマガジン
    読者登録フォーム
    お名前(姓名)
     
    メールアドレス
PAGE TOP ↑